Wat zit er in jouw gereedschapskist als hypothecair planner?
Wanneer je aan het werk gaat, neem je altijd je vertrouwde gereedschap mee: je rekenmodellen, uiteraard je laptop maar zeker ook je fiscale en juridische kennis. Misschien zit er ook wel een wetbundel in jouw gereedschapskist.
Maar… hoe vaak sta je stil bij het andere gereedschap dat minstens zo bepalend is voor een goed advies?
Dit gereedschap gaat over inzicht en kennis van het gedrag van je klant en over de keuzes die zij maken. Iedere klant neemt emoties, overtuigingen en ervaringen mee aan tafel. Sommige keuzes lijken daardoor heel logisch, terwijl andere op het eerste gezicht nauwelijks te verklaren zijn.
Daarnaast vraagt het ook iets van jouzelf: wat zijn jouw eigen overtuigingen, reflexen en blinde vlekken? Want deze spelen net zo goed een rol in het gesprek.
Pas wanneer je begrijpt wat er onder de oppervlakte gebeurt, kun je klanten werkelijk helpen om rustiger en doordachter keuzes te maken.
Tijdens de Masterclass Financiële Psychologie openen we samen een andere gereedschapskist. Daarin vind je geen hamer of schroevendraaier, maar wél:
Kennis uit de gedragswetenschap;
Praktische tools om klantgedrag te herkennen en beter te begeleiden;
Concrete handvatten om jouw adviesgesprekken duidelijker, effectiever en mensgerichter te maken;
Voorbeelden uit de hypotheekpraktijk die je direct kunt toepassen.
Wil jij ontdekken welk psychologisch gereedschap jij al gebruikt en wat jouw gereedschapskist nog sterker kan maken? Meld je dan aan en vul jouw gereedschapskist aan met kennis die elke hypothecair planner zou moeten hebben.
Marian Eizinga-Hanemaaijer CFP is onafhankelijk en zelfstandig financieel planner onder de naam Financieel Plan Marian. Daarnaast is zij vakdocent en trainer Financiële Psychologie.
Marian vergelijkt graag het laten groeien van planten met het laten groeien van klanten. Goed kijken én luisteren naar wat de klant nodig heeft, dat is wat bij financiële planning voorop staat.
1 PE punt NVHP, 3B punten SEH